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경험한 장애인 44.8% ‘대면 선호’ 이용 편의성 향상·대책 마련 강조 지난 8일 오후 인천시 계양구의 한 카페 앞에서 뇌병변장애인 박성호씨가 휠체어에서 불편한 몸을 일으켜 키오스크를 사용하고 있다. 2025.8.8 /조재현기자 jhc@kyeongin.com 많은 장애인이 상점 등에 설치된 ‘키오스크’(무인주문단말기)로 불편을 겪고 있다. 이들은 장애인의 키오스크 이용 편의성을 높이기 위한 대책이 마련돼야 한다고 강조했다. 휠체어를 탄 뇌병변장애인 박성호(50)씨와 함께 지난 8일 오후 인천 계양구 한 카페로 향했다. 시원한 커피를 주문하기 위해 외부에 설치된 키오스크에 다가간 박씨의 손이 화면에 닿지 않았다. 눌러야 하는 화면이 너무 높았기 때문이다. 심지어 키오스크 화면이 위쪽으로 비스듬히 설치돼 있어, 빛에 반사돼 화면 글자도 잘 보이지 않았다.이런 불편이 익숙하다는 듯 옆 사람에게 카드를 넘긴 박씨는 “야외에 있는 키오스크는 너무 높고, 실내에 있는 키오스크는 휠체어와 부딪혀 너무 불편하다”며 “활동지원사가 있어야만 도움을 받아 주문할 수 있다”고 했다.발달장애인 오문정(47)씨에게도 카드 결제, 포인트 등록 등 결제 절차가 복잡한 키오스크는 어렵기만 하다고 했다. 오씨는 무인으로 운영되는 가게인 줄 모르고 점포에 들어갔다가 다른 손님의 도움으로 결제를 하고 나온 적도 있다.키오스크를 이용해 본 장애인 277명 중 124명(44.8%)이 직원에게 주문하는 것을 더 선호한다는 조사 결과가 나왔다.보건복지부는 8일 이 같은 내용을 담은 ‘2024년 장애인차별금지법 이행 실태조사’ 결과를 발표했다. 지난해 10월부터 올해 1월까지 한국장애인개발원 등이 전국 장애인 540명을 대상으로 진행한 조사로, 지난 2021년 이후 두 번째 실태조사다.세부 결과를 보면 장애인들은 대면 주문을 선호하는 이유로 ‘키오스크를 장애인이 이용하기 불편해서’, ‘이용법이 어려워서’, ‘직원을 통한 주문이 더 빨라서’ 등을 꼽았다.시각장애인 응답자만 보면 10명 중 7명이 키오스크보다 대면 주문을 선호했다. → 표 참조 시각장애인은 특히 키오스크에 시각장애인을 위한 보조기능이 부족해 어려움을 겪는다는 응답자도 많았다.보건복지부는 이번 실태조사를 토대로 장 사진=클립아트코리아 날이 더워지며 카페에서 수박 주스를 찾는 사람이 많다. 대부분 수박 주스는 수박씨를 제거한 다음 과육만 갈아 만든다. 그러나 수박씨를 버리는 건 영양소를 버리는 것과 같다. 집에서 수박을 먹을 때는 버리지 말고 먹어도 좋다. ◇수박, 항산화 물질 풍부하고 탈수 막는 데 도움수박은 칼륨이 풍부하다. 미네랄의 일종인 칼륨은 혈압을 낮추는데 도움을 준다. 수박엔 세포의 노화와 산화를 예방하는 항산화 물질 베타카로틴과 라이코펜도 들었다. 수박 속 시투룰린은 이뇨 작용을 촉진해 신진대사와 노폐물 제거를 활성화하기도 한다.피로 회복과 탈수 증상 완화에도 좋다. 세계농업에 게재된 논문에서 김혜영 용인대 식품영양학과 교수는 “수박엔 단맛을 내는 과당과 포도당, 비타민이 다량 함유돼 피로 회복에 좋고 당분 흡수가 빨라 저혈당, 탈수 증상 치료에도 도움을 준다”고 밝혔다.◇수박씨도 항산화 물질과 마그네슘 풍부… 버리지 말고 섭취수박주스를 만들 때 대부분 제거되는 수박씨도 사실 효능이 있다. 수박씨엔 혈관 건강에 이로워 동맥 경화를 예방하는 데 도움을 주는 리놀렌산과 비타민E가 풍부하다. 또 수박씨 특유의 쓴맛을 내는 쿠쿠르비타신 성분은 활성 산소 생성을 억제해 노화를 억제한다.특히 수박씨 4g을 섭취하면 5mg의 마그네슘을 섭취할 수 있다. 마그네슘 일일 섭취량의 21% 정도다. 마그네슘은 뼈 건강에 영향을 주는 비타민D를 뼈로 운반하는 단백질과 결합해 비타민D를 활성화하는 역할을 한다. 또 불면증이 있거나 스트레스로 인한 두통이 있는 사람에게도 유용하다. 수박씨에 든 마그네슘이 세로토닌과 도파민 합성에 관여해 기분 개선 효과를 내고, 근육을 이완해 안정을 찾도록 한다.식품의약품안전처가 소개하는 수박씨 섭취법은 다음과 같다. 우선, 수박씨를 깨끗이 씻어 물기를 제거한 후, 마른 팬에 바삭하게 볶아 먹을 수 있다. 수박씨를 그대로 먹기가 부담스럽다면 수박의 과육과 함께 갈아 주스로 만들어 마셔도 된다.
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